
Encontro discutiu reajuste das mensalidades, rede credenciada, auditorias em procedimentos e política administrativa do plano de saúde
Dirigentes do Sindicato dos Trabalhadores Federais em Saúde e Previdência nos Estados de Goiás e Tocantins (SINTFESP-GO/TO) tiveram uma reunião essa semana com o novo gerente regional da GEAP Saúde em Goiás, Luã Gabriel dos Santos, na sede do plano de saúde, em Goiânia.
Participaram da reunião, representando o SINTFESP, as diretoras Heloiza Massanaro, Wilma Alves de Almeida e Terezinha Aguiar, além do diretor Mauro Mota.
Diálogo com a categoria
Durante a reunião, Luã Gabriel dos Santos destacou que assumiu recentemente a gestão regional da GEAP e afirmou estar inteiramente à disposição para o diálogo com as entidades representativas e para o esclarecimento das demandas apresentadas pelas servidoras e servidores.
Reajuste das mensalidades e devolução de valores
Entre os principais pontos debatidos esteve o aumento das mensalidades e a devolução de valores por meio de liminar judicial conquistada pela FENASPS. Segundo o gerente regional, a GEAP passou por crescimento nos últimos anos e atualmente reúne uma grande diversidade de vínculos entre os beneficiários. Ele orientou que os usuários realizem atualização cadastral, medida que poderá auxiliar na identificação dos casos e facilitar eventuais processos de devolução, ainda em fase de estudos.
Rede credenciada e atualização cadastral
Outro tema tratado foi a desatualização da carteira de profissionais e prestadores credenciados. De acordo com Luã Gabriel, a GEAP possui atualmente uma das maiores redes de atendimento em Goiânia, tanto no âmbito regional quanto nacional. Ele afirmou ainda que muitos profissionais têm buscado credenciamento junto ao plano, em razão da competitividade da tabela de pagamentos praticada pela operadora.
Auditorias e autorização de procedimentos
As diretoras e o diretor do SINTFESP também relataram reclamações de usuários sobre negativas em procedimentos e a existência de dupla auditoria para autorizações. Em resposta, o gerente explicou que os dois níveis de auditoria têm como objetivo acompanhar custos, combater abusos e fraudes no setor de saúde suplementar, além de garantir espaço para justificativas técnicas nos processos analisados.
Política administrativa e pagamentos
A política administrativa da entidade também foi abordada na reunião. Segundo Luã Gabriel dos Santos, a atual gestão busca o saneamento das contas da GEAP, tornando o plano mais competitivo e ampliando as condições de acessibilidade aos usuários.
Outro ponto discutido foi a reclamação de profissionais da rede credenciada sobre supostos atrasos nos pagamentos. O gerente regional afirmou que a GEAP realiza os pagamentos em até 90 dias, conforme previsto contratualmente. Segundo ele, a operadora também mantém integração e reciprocidade de rede com planos como a CASSI e a Unimed.
Continuidade das discussões
O SINTFESP reforçou a importância da manutenção do diálogo permanente com a GEAP, especialmente diante das demandas apresentadas pelos servidores federais da saúde e previdência em Goiás e Tocantins.
SINTFESP-GO/TO
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